อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

r0yal ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยข้อกำหนดเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
r0yal กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อสอบถามเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มบัญชี ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูล ทุกขั้นตอนเป็นไปตามนโยบายที่เราประกาศไว้และกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ในระบบของเรา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตหรือหน้าตั้งค่าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานของ r0yal

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ SCB Easy

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและรับข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต