อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ r0yal

การเปิดบัญชีและใช้งาน r0yal หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและการชำระเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
r0yal ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ r0yal
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน r0yal เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและรายละเอียดข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือ พร้อมคำอธิบายแต่ละข้อเป็นภาษาไทย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

r0yal ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบและถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน
การยืนยันตัวตน การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การแจ้งเปลี่ยนแปลง เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน r0yal

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน r0yal โดยมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราจะส่งการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ยอดเงินคงเหลือจะถูกถอนออกตามขั้นตอนปกติผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ไม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการทำรายการที่ขัดต่อข้อกำหนด ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต